办卡地址
1.农行衡阳分行营业部(解放西路46号(蒸湘医院对面),电话:8150940) 

2.农行亚银支行(高新区解放大道48号锦绣明珠一楼(林隐假日酒店对面)电话:8213686) 

3.农行高开支行(高新区祝融路6号(沐林美郡)电话:8150975) 

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  • 办卡地址及服务电话

    • 1 . 农行衡阳分行营业部(解放西路46号(蒸湘医院对面)) ( 服务电话:8150940 )
    • 2 . 农行亚银支行(高新区解放大道48号锦绣明珠一楼(林隐假日酒店对面)) ( 服务电话:8213686 )
    • 3 . 农行高开支行(高新区祝融路6号(沐林美郡)) ( 服务电话:8150975 )
    • 4 . 农行华新分理处(高新区解放大道6号(衡阳市农发行对面)) ( 服务电话:8851003 )
    • 5 . 农行船山分理处(红湘北路55号凯富红叶大厦(2013酒店一楼)) ( 服务电话:8843658 )
    • 6 . 农行宏豪分理处(立新开发区道源路立新六巷(华南城市广场斜对面)) ( 服务电话:8801826 )
    • 7 . 农行常胜分理处(石鼓区蒸湘北路14号(市医院对面)) ( 服务电话:8839497 )
    • 8 . 农行供销分理处 (地址:石鼓区蒸湘北路16号(船山宾馆隔壁)) ( 服务电话:8190341 )
    • 9 . 进步分理处 (地址:湖南省衡阳市华新开发区解放大道38号(新附二对面)) ( 服务电话:8576730 )
  • 联系问题

    衡阳公共自行车电话:400-088-1566

    QQ号码:2604769388

    微博账号:18821817179

  • 办卡须知

    1. 年龄在16周岁以上到70周岁以下;

    2、居民凭二代身份证原件  到指定办卡点办理租车卡,办卡时需缴纳200元租车保证金,和不低于90元的消费预充值款。首次办卡需交纳工本费,工本费不超过10元。具体由发卡机构依照国家有关文件执行。

    3、如需退卡到指定网点办理,办理退卡时退还保证金和消费充值余额。

    4、市民办卡时,要填写办卡申请表,并签订合约,以防法律纠纷。

    5、一张身份证只能办理一张租车卡。

  • 如何办理换卡、挂失、补办手续

    1.换卡:

    ① 持卡人先到公共自行车服务中心核实有无租车或者欠费,并凭服务中心开具的准予换卡的通

    知单再到农行网点办理换卡手续,非人为原因造成租车卡不能使用的,到办卡网点免费更换;

    ② 因持卡人弯折、打孔等原因损坏的,需缴纳10元工本费。


    2. 遗失:

    ① 遗失后立即致电公共自行车服务中心热线:400-088-1566,进行自行车租赁功能口头挂失,再

    致电办卡银行进行金融口头挂失。

    ② 口头挂失7天之内凭身份证原件到到自行车服务中心办理正式挂失;凭自行车服务中心正式挂

    失证明到发卡网点办理自行车租赁补卡。

    ③ 挂失期间找回,可拨打客服电话,取消挂失。


    3. 补办:

    ① 自行车租赁卡挂失后,持卡人凭自行车服务中心挂失证明到发卡网点办理补卡。挂失补卡需缴纳挂失费10元,卡工本费10元。

    ② 补办新卡后原卡上的信息及余额自动转账到新卡账户上。

  • 使用如何收费

    1. 借车卡每天使用不限次数,每次一小时内免费;

    2. 借车卡实行1小时内免费租用,超过1小时的按1元/小时计费,不足1小时的按1小时计费。

    3. 扫码租车,免费时长为0.5小时,超时按0.5元/0.5小时计费,不足0.5小时的按0.5小时计。

  • 遗失、损坏如何赔偿

    1. 自行车遗失后到公共自行车服务中心,按每辆1480元办理赔偿手续;

    2. 因使用不当,自行车组件发生损坏时,按实际损坏配件价格赔偿。

  • 如何借还车

    借车:

    1、将借车卡放在自行车锁车器上刷卡区刷卡;

    2、听到语音提示“请取车”后,在20秒内将车取出,即借车成功。

    还车:

    1、将公共自行车推入锁车器插口;

    2、听到语音提示“请还车刷卡”后,在刷卡区刷卡;

    3、听到语音提示“车已还好,请取卡”,即还车成功。

  • 如何处理无法借车的几种情况

    1. 刷卡太快或刷卡时卡未放好;

    2. 自行车可能未锁好。将自行车扶正后,往前轻推,刷卡取车;

    3. 该卡已借出公共自行车,但没还车;

    4. 借车时听到语音提示“通讯故障暂停使用”,换桩取车;

    5. 借车刷卡时,未有语音提示或指示灯未亮,若还未成功借车,拨打服务热线;

    6. 卡内余额不足时,不能借车。

  • 温馨提示

    1. 一张借车卡,只能借一辆车,一张身份证只能办理一张借车卡;

    2. 借车卡限由持卡人使用,不得转借他人使用,发生的一切问题由持卡人负责;

    3. 还车时将车辆扶正推入插口,切勿动作粗猛;

    4. 借车成功后20秒内取出,否则20秒后会自动上锁;

    5. 借车前仔细检查车辆有无损坏,如有损坏请勿使用,否则后果自负;

    6. 租车卡遗失后立即挂失,挂失后请及时补办相关手续;

    7. 骑车过程中自觉遵守交通规则。